信访局2013年个人述职述德述廉报告

2013年信访局个人述职述德述廉报告

2013年本人在局领导班子领导下和在全体同志门大力支持和全力配合下，严格要求自己，加强学习，做好工作，较好的履行了自己的工作职责和完成了各项工作任务，现将2013年述职述德述廉情况汇报如下：

一、注重提高政治理论水平，始终保持高度的政治素质

一年来本人认真学习十八大精神、自治区信访工作会议和地委委员（扩大）会议精神，进一步提高党性修养和理论修养，坚定了理想信念，进一步强化政治意识、大局意识及责任意识、增强了贯彻落实党的路线方针政策的自觉性和积极性。发挥好党员的带头模范作用，自觉遵守社会公德和机关各项规章制度；摆正位子，注重团结协作，严格遵守民主集中制原则，自觉维护班子的威信和凝聚力。

在“6.26”等重大事件和关键时刻，作为一名少数民族党员干部，在维护民族团结、反对民族分裂大是大非面前时刻保持清醒的头脑，始终坚决做到立场坚定、旗帜鲜明、坚定政治立场，自觉遵守了政治纪律，与上级保持了高度一致。

二、注重加强钻研工作业务，不断增强做好工作的能力

作为一名副职领导，积极配合局长工作，积极提出合理化意见和建议，充分发挥参谋助手作用；注重同志们之间互相尊重和配合协调，在分管科室和工作中进行合理科学分工，发挥科室人员聪明才智，充分调动大家的工作积极性和主动性，增强了工作责任心；注重学习和研究工作，坚持依法按政策处理信访问题，积极面对和及时妥善处理各种突发和复杂信访问题；创新工作方式方法，促进了各项业务工作程序的进一步规范和工作效率的不断提高。

三、始终保持爱岗敬业精神，充分发挥务实的工作作风

在繁杂的信访工作环境中，严格按照以优秀党员标准严格要求自己，振奋精神，做到工作中积极主动，勤奋敬业，坚决防止和预防厌倦、麻痹思想的发生；不断端正工作态度和改进工作作风，把信访工作当做家业、把上访群众当做家人、把群众来信当做家书、把群众来访当做家事，深入基层、贴近上访群众，全面正确地对群众诉求进行调查研究和提出解决措施、抓好督促检查落实，真情实意地帮助协调解决群众合法诉求。

四、认真履行职责，认真完成各项工作任务

（一）认真组织实施领导干部接待群众来访工作。一是不断完善制度。根据地区改进工作作风、密切联系群众工作的要求，及时起草制定下发了《哈密地区党政领导定期接待群众来访制度的办法》和《2013年地区党政领导接待群众来访安排》，《关于进一步加大领导干部接访下访工作力度的通知》等；二是精心组织。将解决信访突出问题、化解信访积案和进京赴自治区上访作为领导接待群众来访工作的重点，提前预约落实接访领导，保证接访的针对性和实效性；三是落实责任。明确责任主体和办结期限，加大接访后的跟踪督查力度，确保了信访问题的及#from 本文来自九象www.jike120.com，全国最大的免费范文网 end#时圆满化解；四是做好规范管理工作。建立并落实领导干部接待群众来访的工作台账，不断规范了领导接访工作的运行制度。五是做好总结汇总上报汇总工作，并县市领导接访工作进行了督导。

（二）认真履行带班和首访责任。在认真做好领导接访工作的同时，对每个星期一发生的信访问题，切实履行首访责任制。

（三）积极开展矛盾纠纷排查化解工作。采取经常性排查、重点集中排查、属地为主、条块结合以及建立信息直报点等制度和措施，建立及时、无疏漏大排查网络，确保排查不留死角。对排查出的矛盾纠纷综合施策及时化解。

（四）做好统计通报和信息研判工作。一是按期统计以及分析来访来信情况，按要求认真完成地区群众来信来访情况通报21期（其中月通报9期、季度通报3期、半年通报1期）；二是组织召集有关重点领域和行业的责任单位进行分析研判，共召开会议68次；三是提炼、归纳出苗头性、倾向性、规律性特征的信访问题统计分析报告《来访情况》和《信访预情快报》共22期。通过以上措施及时交流和掌握工作信息，掌握工作主动权，同时为领导决策提供依据，促进了工作的有力开展。

（五）认真做好全国“两会”特殊敏感时期进京上访人员的劝反工作。今年全国两会期间，本人被委派任地区驻京劝反工作组的组长，工作同志们20多天共同努力下，圆满完成了 “零控制”工作目标。

（六）认真做好群众（信访）工作目标管理考核工作。对2013年各县市和地直部门（单位）群众（信访）工作目标管理考核细则进行了修订，具体落实与各县市及地区各责任单位签订2013年信访目标管理责任书，并具体组织实施了做好了对各责任单位的日常考核与年度考核工作。

在做好分管科室工作的同时，认真完成了地区领导批示件的调查核实处理和回复以及维文信访宣传单翻译编印等局领导交办其他工作任务。

五、严格要求自己，永葆共产党员本色

认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，自觉遵守中央、自治区和地区有关廉政的各项规定，时时处处严格要求自己，不断培养保持良好的道德情操，严格杜绝违法乱纪不廉洁行为的发生。

六、不足和今后的努力方向

今年以来，虽然本人认真履行工作职责，取得一定的成绩，但离地委行署和局领导班子以及实际工作要求还有一定差距：存在学习的全面性和系统性还不够，分管科室挂职干部的帮教、引导工作的针对性不强、不够全面，对一些工作督促落实、检查指导不够等问题。

今后我要加倍努力，以群众教育实践活动为契机不断提高思想政治素质和综合能力水平，努力克服缺点不足，圆满完成各项工作任务：一是进一步提高领导干部接待群众来访活动的效果和效率；二是不断提高矛盾纠纷排查化解工作的时效性和全面性；三是进一步增强信访统计分析和信息研判工作的针对性、预见性和实用性。