“送政策、送温暖、送服务”活动工作总结

“送政策、送温暖、送服务”活动工作总结1

本人在市委、会昌县委的正确领导和晓龙乡党委、政府的支持帮助、共同努力下，认真贯彻落实科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神，严格按照市委、会昌县委关于“三送”活动的总体要求和安排部署，紧扣晓龙乡实际，围绕活动的总体目标任务，始终把自己当作晓龙乡的一名干部，扎根乡村一线，团结带领所有“三送”下派干部深入田间地头、深入农户家中，积极为基层群众送政策、送服务、送温暖。经过一年来的努力，活动取得了较好成效，真正让干部得到了垂练、让群众得到了实惠，有力地推动了晓龙乡经济社会科学加快发展、转型发展，赢得了群众的一致赞誉，市、县电视台多次报道了我乡的做法。本人也多次被会昌县委“三送”办评为“三送干部模范星”荣誉称号；三月份“三送”工作汇报选入了《赣州市“三送”活动副县级后备干部书面发言材料汇编》，日记《危险“咽喉”变成了安全通道》被评为全市“三送”优秀日记收入到《赣州市“送政策、送温暖、送服务”优秀民情日记汇编》，被市委组织部、市委宣传部评为《民情网》“明星博主”。现将开展“三送”活动以来的工作总结如下：

一、统筹全局，推进全乡“三送”活动出实效

到晓龙乡后，能快速进入角色，积极建言献策，主动参与全乡“三送”活动的全盘设计。经乡党委研究，很快确立了全乡“三送”工作 “六好”、“三成效”的特色机制（即政策法规宣讲好、社情民意掌握好、经济社会发展好、和谐稳定构建好、基层组织强化好、工作任务完成好，真正取得群众得实惠，干部受教育、作风得转变，党群、干群关系更融洽）。精心制定了《会昌县晓龙乡“三送”工作活动实施方案》。拟定《赣南教育学院赴会昌县晓龙乡“三送”结对帮扶活动方案》。认真执行“12345 ”工作制度，稳步有序的推进“三送”活动的开展。开展以来全乡累计为民办实事好事220件，为群众解决实际困难160件，调处矛盾、纠纷182件；慰问困难群众520多户，送慰问金、慰问品共计56600余元；争取扶助项目资金59万元，新修公路12200米，为村、组硬化道路7800米，新建桥梁4座，新建、修缮水渠12400米，维修各种水利设施10座；落实烟叶种植面积1500多亩。

二、包村联户，求真务实，驻村“三送”工作卓有成效

在全面掌握和推动全乡“三送”工作的同时，挂点包扶塘头下村，能创造性、卓有成效地落实好“三送”工作的目标要求。

1、贴心交流，细致解读，政策入户释民惑

通过入户宣讲、发放宣传资料、标语、专题报告会、圩日义务咨询、组长户长会议等多种形式大力宣传政策法规和党的强农惠农政策，耐心解读，释疑解惑。全乡累计发放《政策法规简明问答读本》3200余份、《“三送”宣传年画》2800余份、《中央和省委严肃换届纪律要求》2800余份、《会昌县城乡居民社会养老保险政策解答》3300余份、《会昌县征兵宣传单》600余、《中央和省委严肃村（居）“两委”换届纪律要求》2800余份，组织集中宣讲6次，开展不同形式宣讲1200多次，书写张贴标语120多条，悬挂横幅40条。

在塘头下村，带领工作组成员深入村组，召开户长大会6次，悬挂横幅、张贴标语20余条，书写永久性标语10条。大力宣讲计划生育、就业、产业扶持、义务教育法、森林防火及市人大三届六次会议精神等政策法规，发放《政策法规简明读本》300多本。本人在走访中发放“三送”联系卡300多张，开展政策宣讲6场次，入户宣讲20多次，发放自制“三送”名片100多张、自编宣传材料500多份。

2、诚心相待，细察民情，化解矛盾促和谐

①“点面结合”掌握民情，了解民意。

一是逐户走访，了解村民们在做什么、盼什么，面对面听取他们的想法和意见。二是开会座谈。在乡领导的陪同下多次走访走访了全乡10个行政村及中学、小学、派出所等驻乡单位，召开座谈会13次。三是制作《民情统计表》，由各村汇总上报。四是经常召开流动党员、村小组长、户长会和返乡农民工恳谈会。全乡53名“三送”干部结对帮扶1060户，其中塘头下村5名下派干部落实帮扶对象100户。本人走访农户150多户。

②认真建好送政策台帐、送温暖台帐、送服务台帐、民情处理销号台帐、基层组织自身建设台帐等五个台帐，通过台帐反映“三送”活动的整体情况，达到检查工作、防漏补缺的目的。梳理社情民意50多条，调处矛盾纠纷25件。

③结合走访，将了解梳理的民情和工作体会及时记录民情日记，并按要求上传至民情网。塘头下村工作组成员共记录民情日记468篇，上传民情网180多篇，其中30多篇被列入民情网首页“文章列表”中。本人记录工作、学习笔记80多篇，《民情日记》262篇，上传民情网108篇。

3、爱心为民，破解难题，真情服务赢民心

（1）积极抓好项目实施，争取资金15万余元，大力建设惠民工程。

① 困扰村民多年，大家急切盼望修通的塘头下村至于都靖石乡的公路，本人争取学校资金3万元，于2011年春节前（元月13日）1500米的公路顺利修通，为村民们送了一份新年大礼。

② 因年久失修，安全隐患严重的塘头下村村小门楼成了一道“危险的咽喉”。 本人向社会筹集资金2千元对其进行了彻底维修，使其面貌焕然一新，变成了一条安全通道。

③ 秧背塘水渠影响了该小组群众近200亩农田的灌溉，因多年疏于维护，淤泥沉积，杂草丛生，严重影响行洪排灌，为解决这一难题，争取专项资金4万元修了一条三面不见泥的水渠，解除了群众的“心头之患”。

④经本人争取，学校出资1万元修建了塘头下小组屋背坑3000米水渠，解决了多年困扰塘头下小组村民近200亩农田的灌溉问题，还使60余亩撂荒的土地得到复垦。

⑤ 经过工作组立项申报、积极配合，实施完成了耗资5万余元塘头下、秧背塘、马村的居民用电改造项目，解决村民多年影响村民日常生活的用电难问题。

⑥为了在发仔哥小组开发油茶种植产业，工作组动员在广东创业的马村小组村民高开村回乡投资兴业。目前已投资18万多元，新增油茶面积300多亩。同时为方便在发仔哥发展产业的交通，经过本人努力又筹资2.1万余元对该小组路进行了改造。

（2）急群众之所急，积极筹措资金（含捐赠物资）11万余元，精心打造民心工程。

① 2011年春节，争取学校资金3千元和本人向社会筹集资金2千元，我们走访慰问一批困难群众和敬老院的老人。此后，按照县委“每月送一次温暖”的要求，工作组平均每月自筹资金（含物资）近千元帮扶慰问那些需要帮助的群众。端午节、七一分别筹资1千元走访慰问了困难群众和老党员、困难党员。

② 募捐助困。在走访中我了解到许多村民家里连像样的棉被都没有，经过本人努力，募捐了20床棉被（含被套合计2千余元），在去年严冬发放给了困难群众。春节前后、七?一、中秋节等节庆期间，共为困难群众送上帮扶慰问金（含慰问品）计11000余元，为困难群众送上帮扶物资折合人民币8000余元。

③ 援教助学。取得学校支持，我校向晓龙乡中小学捐赠一批教学设备，主要包括学生课桌椅、教师讲台、电脑等，价值10万余元。开展“三送”援教助学活动以来，我们已多次组织教师和工作组成员深入学校开展座谈交流、听课、课堂教学点评、“六一”慰问联谊等活动，增进了教师间的感情，有效促进了学校教研，丰富了校园文化氛围，进一步激发了同学们的学习热情。为了帮助贫困学生度过难关，我们“三送”工作组筹集资金2千余元，对10多位贫困学生进行了救助。

（3）积极扶持特色产业，发展富民工程。

①协助制定村主导产业发展规划。做大做强黑羽绿壳蛋鸡、三黄鸡、生猪养殖、养蜂、油茶种植、烟叶生产等特色产业。积极引导群众发展家庭产业，扩大产业规模，培育新的经济增长点。

②提供政策法规服务，破解发展难题。今年我村烟叶种植面积由原来的38亩增加到158亩；新种油茶面积300多亩。协助包扶对象邹奋兰黑羽绿壳蛋鸡基地扩大有养殖面积1000平方米，养殖规模增加至6000羽。包扶对象高炎明要扩大生猪养殖规模，受到场地限制，为解决这一问题，我们出面协调，最终解决了猪舍用地，扩建面积300多平方米。包扶对象高伟民、高开村要扩大烟叶和油茶种植面积，通过艰苦耐心的工作，为其协调土地、山地流转计#from 本文来自九象www.jike120.com，全国最大的免费范文网 end#400多亩。

③提供技术信息、发展资金等方面的帮扶与服务。开展技术培训8次，担保产业发展贷款12万元，为群众提供致富、产业发展、就业等信息40多条。

④积极推广“企业+合作社+农户”、“市场+合作社+农户”等多种经营模式。同时引导农民建立和参加合作经济组织，提高农业生产组织化程度，壮大新经济组织。村“三送”工作组挂牌培育帮扶的产业基地3个。协助成立产业合作社3个。

（4）化解矛盾，服务稳定，营造和谐工程。

① 一年来，我与村民贴心交流，诚心交友，调处化解涉及土地流转、山林权属、邻里关系、家庭恩怨、政策落实、经济债务等方面的矛盾纠纷20多起。特别值得一提的是，包扶对象高文斌、郑成良是对越参战退伍人员，一开始对政策的落实问题存有较大疑惑和意见，了解此情后，我便反复上门解读政策，耐心疏导，倾心帮扶，终于使他们转变了认识。现在，每当有人打电话约他们到县里或市里上访，他们都会在第一时间向工作组的同志汇报，可谓真情化心结，乡村颂和谐。现在两人都已安排了固定工作，每人每月可以领到800元的固定收入。

② 包扶对象邹仕满和本村另外两位村民承包了塘头下村2009年新农村建设改水工程，工程通过了验收，工程款却一直没有划拨下来，对此邹仕满等人非常不满，多次表示要上访，了解这一情况后我便要求将他列为自己的包扶对象。通过多次努力争取，终于在今年10月使资金划拨到位，平息了邹仕满等人的怨气，彻底放弃了上访的念头。

三、积极协助抓好基层组织建设。

大力协助做好县乡两级党代表、人大代表换届选举工作，保证了换届风清气正，确保了县乡换届工作顺利圆满完成；积极宣传换届工作相关政策法规，全力协助抓实抓好村“两委”换届选举工作，选好配强村两委班子；规范建设村级组织活动场所，做好“一村一名入党积极分子”重点培养工作，落实 “三会一课”工作机制，扎实开展“三培两带”工作，落实了关爱困难党员“一卡通”制度。加大党员发展力度，把有能力有文化的青年人吸收到党员队伍中来，不断壮大党员队伍，提高党员素质，改善组织结构。2011年发展预备党员3名，培养入党积极分子3名。

四、严守工作纪律，努力推进我村“三送”活动常态化建设。

全体成员均能严格遵守市委规定的“三送” 活动纪律。根据市委、县委“三送”活动主题月安排，做到一月一方案，一月一小结。及时分析问题、解决问题，及时挖掘培植亮点，及时调整、落实措施。严格执行了“12345”工作制度。坚持做到每天走访一批农户；每周宣讲一次政策法规，梳理一次民情；每月开展一次送温暖活动；每季办一件好事实事；为保证“三送”活动有序进行，做到周周有例会，月月有调度。挂牌成立了群众服务工作站、“三送”办公室、爱心救助站等机构，设立了“三栏”（“三送”活动宣传栏、“三送”干部业绩公示栏、实事好事承诺公示栏），制定了一套较完整的“三送”活动工作制度，并做到制度上墙，责任到人。

在市委和会昌县委的正确领导下，在晓龙乡乡党委、政府的大力支持下，在工作组成员的共同努力下，我村“三送”工作取得了一定成绩，得到上级的充分肯定和群众的高度评价。赣州电视台、会昌电视台多次报道了塘头下村“三送”活动，工作组成员李朝阳、邱桂林等同志被县“三送”办授予“模范星”称号，塘头下工作组多次被授予“先锋旗工作组”。

“送政策、送温暖、送服务”活动工作总结2

白鹅乡党委按照市委、县委“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖，联系常态化的新任务，新要求，紧密结合本乡实际工作，积极谋划，高度重视，高位推进，创新上下联动，左右协调，综合施展机制，纵深推动“送政策、送温暖、送服务”工作，“三送”工作取得了一定的成效，现就半年来的“三送”工作开展情况总结如下：

一、“送政策、送温暖、送服务”工作开展情况及成效

1、加强领导，深入宣传造势。召开“送政策、送温暖、送服务”工作调度会，组织市、县、乡、村“三送”干部召开工作调度会，专题研究部署全覆盖，常态化各项工作任务，宣传贯彻落实上级部门会议精神，深化干部对“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖常态化的认识，进一步明确工作职责、任务要求及实现目标。下发了《白鹅乡送政策、送温暖、送服务工作全覆盖常态化实施意见》，确保“送政策、送温暖、送服务”工作宣传到位，做到家喻户晓。

2、认真做全做实全覆盖常态化工作。要求所有“三送”干部坚守岗位，深入村组农户，进行摸底调查、走访了解，掌握各种情况，通过走访全乡共张贴联系牌4000余块、发放《连心册》4000余本，悬挂横幅70余条，书写板报30余次，严格要求和规范各种工作台账及业务资料。

3、创新工作机制，转变工作作风。深入走访慰问结对帮扶农户，进一步了解农户家庭情况、掌握农民所反映的意见和要求，并通过面对面宣讲政策和发放政策宣传简明读本等形式做好送政策进农家等工作，加深了干群的联系，和农民交上了一批知心朋友。创新启动“‘三送’干部日帮生产夜访民情”活动，对群众所反映的问题进行梳理，建立民情台账，协调相关部门销号整改。继续摸排重点民生项目，争取扶助资金，对群众期盼的水、电、路、学、医等情况进行了全面排查，协调各村开展水渠、通组公路、校舍新建等民生工程建设，如：市安监局驻水东村工作组积极争取近15万资金修建村组公路桥2座；县统计局驻下安村工作组帮助村民修建村委会至上下排小组200余米村小组组公路建设，积极联系广东顺德慈善机构捐款25万新建下安村小学；县房产局驻河迳村、狮子村、洋口村修建水渠达2000余米，帮助河迳村公婆岭小组进行电网改造，同时提供烟叶技术指导；投入近5万元资金帮助狮子村硬化狮子村小学操场及绿化。

4、关心群众疾苦，化解矛盾纠纷。“三送”干部耐心细致化解群众中的各种矛盾纠纷，切实解决能够解决的实际问题，做到听民声、察民情、释民惑，正确引导和教育农民，把做好政策法规宣传、结对帮扶困难群众、服务农村发展、服务农民致富、服务社会和谐、服务组织建设作为“送政策、送温暖、送服务”工作的重点，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、作风在一线转变、成效在一线体现。半年来，“三送”干部和村干部一道，共调解和处理村民因山林界址、建房用地等矛盾纠纷32起。

5、坚持“送政策、送温暖、送服务”工作与中心工作相结合。认真抓好计划生育、烟叶生产、春耕备耕、防火防汛及振兴中央苏区扶贫开发等中心工作。

6、重点打造狮子精品示范点建设。坚持“八有”标准，突出四个建设重点，建设好6个展示园，通过认真打造建设，基础实施明显改善；群众政策水平明显提高；产业发展明显加快；村民自我管理能力明显提升；党员模范带头作用明显增强；社会更加和谐。

7、深入开展督查。对队员的民情日记、民情台账、连心册等情况进行检查；建立工作例会制度，确定每周日召开一次例会，及时了解工作开展情况。

二、存在的主要问题

个别干部思想认识还不够到位，没有深入理解“送政策、送温暖、送服务”工作的重大意义，深入群众、帮助群众解决实际问题和困难不够，存在敷衍了事的现象；由于资金和权限的因素，对解决一些问题和困难往往力不从心，力度不够；一些历史遗留问题的问题一时无法解决。

三、下半年工作打算

按照“送政策、送温暖、送服务”工作的部署和要求，进一步转变工作作风，脚踏实地，深入村组农户，贯彻落实党的十七届五中全会精神，广泛宣传与群众切身利益密切相关的各项政策和农村实用种养技术，正确引导和教育农民，为民解决一些能够解决的实际问题，维护社会稳定，优化农村创业发展环境。

1、结合工作和实际，加大政策的宣传力度，进一步推进“送政策、送温暖、送服务”工作的开展。

2、转变工作作风，创新工作思路，继续做好走访调研工作，加大扶持力度，更多更好地为群众解决实际困难和问题。

3、继续做好矛盾纠纷排查调处工作，通过为民解决问题和困难，让群众真正感受到开展“送政策、送温暖、送服务”工作的实效和党的惠民政策给群众带来的实惠。

4、继续以产业发展、农民增收为重点，帮助抓好产业发展，完成油茶开发、欧亚提子等特色产业发展，同时完善水利基础实施建设等工作，使“送政策、送温暖、送服务”工作真正取得实