县林业局上半年行政审批股工作总结
县林业局上半年行政审批股工作总结内容简介;窗口作为政务服务的延伸机构,极大的方便了群众,按照县委县政府的要求将广福以下各乡镇的办证业务纳入仓山政务中心办理,经过近一年的宣传和协调,今年广大群众已自觉到仓山政务中心办理业务,到6月仓山已办理审批项目92件,其中《林木采伐许可证》49件,《木材运输证》43件。县林业局上半年行政审批股工作总结由九象整理详见正文
今年通过上级业务部门的指导,不断的学习有关林业法律法规和业务知识,增加了依法行政审批意识,减少了审批工作的失误,提高了窗口的办件能力和办事效率。窗口人员一直按照县委县政府关于《中江县行政机关首问负责制度》、《中江县行政机关限时办结制度》、《中江县行政机关效能建设责任追究制度》和德阳市590工程的要求,认真履行职责,热情服务群众。并遵照《四川省林业厅行政审批工作管理办法》完成窗口的行政审批工作。今年上半年窗口的承诺件和即办件按时办结率达到100%,现场办结100%。并做到了窗口有效投诉为零。现将行政审批服务股上半年的工作总结如下:
一、认真学习、宣传和执行新的《四川省木材运输管理条例》和启用全国木材运输管理系统
今年1月1日起执行的《四川省木材运输管理条例》(修订案)是为顺应集体林权制度改革和林业发展的要求,适应木材运输管理新形势新情况修订出台的,在缩小凭证运输范围、下放木材运输证发放权限、改革木材运输检查方式、规范木材运输检查执法行为等方面都作出了许多新的规定。通过认真的学习,在木材运输证的办理中尽量做到应办尽办,对不再实行凭证运输的竹片、竹制半成品和成品,纤维板、胶合板、刨花板及其制成品等不再办理《木材运输证》。同时省林业厅把出省木材运输的办证权限下放到县,省市林业部门不再办理木材运输证,窗口的任务就更重了。不仅我们要学习,还要对前来窗口办证的木材经营户和办事群众进行宣传,让木材经营户和办事群众了解新的木材运输政策。
同时按照省林业厅的要求,县政务大厅窗口和仓山窗口已从2011年1月1日起全面启用全国木材运输管理系统,实行网上办理和计算机打印《木材运输证》,并停止手工填证,窗口办理的《木材运输证》办理完成就自动上传到网络,省市县的管理人员就可查询到,对我们办证人员也是一个监督。
二、窗口办件情况
今年林业局授权在窗口办理的项目《林木采伐许可证》、《木材运输证》、《植物检疫证》已全部集中到窗口办理,办件量有所增加。现在,窗口办件都实现了电脑办证,不再手写,从而提高了办事效率,来办证的群众非常满意。到6月县政务中心已办理审批项目254件,其中《木材运输证》92件、《植物检疫证》83件、《林木采伐许可证》79件。
仓山窗口作为政务服务的延伸机构,极大的方便了群众,按照县委县政府的要求将广福以下各乡镇的办证业务纳入仓山政务中心办理,经过近一年的宣传和协调,今年广大群众已自觉到仓山政务中心办理业务,到6月仓山已办理审批项目92件,其中《林木采伐许可证》49件,《木材运输证》43件。
三、政务中心考核情况
政务中心每月都对窗口进行考核,主要考核服务窗口当月受理办件数,窗口上报信息数和单位领导到窗口办公次数等。县政务中心所有办件都及时录入了政务中心的《行政审批软件系统》,仓山政务中心窗口也及时将办件情况汇报到中心,作为政务中心考核窗口的依据。到目前林业窗口共上报了信息 2条,分管领导到窗口办公2次,都得到了加分,未加分的月份均为100分。窗口工作人员自觉遵守政务中心的各项规章制度,没有因为违纪而扣分,做到了热情接待群众,没有和办事群众发生冲突,上班不迟到早退,外出办事有留言等。
四、窗口接待群众咨询情况
今年共接待群众咨询100余人次,咨询内容包括林木采伐、林权争议、林权证错误、林木栽植、退耕还林、苗木培育等方面的政策和技术,对来窗口咨询的群众都做到了耐心细致的解答和指引,能现场解答的问题就现场解答,不能解答和不清楚的问题就指引到局相关站股,让群众满意而去。
五、存在问题和建议
今年在林木采伐办证中,由于窗口和局里的信息不畅通,窗口在不知道停止办理采伐证的通知的情况下办理了部分采伐证,造成了一些不好的影响。
建议今后局里和各业务站股在行政审批上有什么新的政策变动希望即时通知到窗口,以免造成不必要的失误。九象整理
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