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      客服专员的个人简历

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      客服专员的个人简历

      个人基本简历

      - - 国籍: 中国

      目前所在地: 广州 民族: 汉族

      户口所在地: 云浮 身材: 160 cm48 kg

      婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

      培训认证: 诚信徽章:

      求职意向及工作经历

      人才类型: 普通求职

      应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

      工作年限: 3 职称: 中级

      求职类型: 全职 可到职- 随时

      月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

      个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

      公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

      担任职务: 担任客服

      工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

      离职原因:

      公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

      公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

      担任职务: 跟单员

      工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

      离职原因:

      教育背景 个人简历网

      毕业院校: 广州纺织学院

      最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01

      所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

      受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号

      2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

      语言能力

      外语: 英语一般

      国语水平: 精通 粤语水平: 精通

      工作能力及其他专长

      本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

      详细个人自传

      要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

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