315消费者权益日活动方案

为了贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省政府中心工作，继续深化执法服务环境年建设，围绕中消协确定的消费与责任年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在XX年3.15国际消费者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下：

第一阶段：协调准备（1月10日至2月15日）

（一）1月16日至25日，与各市沟通协调3.15期间联合开展的纪念活动。

（二）1月20日至2月20日，通过媒体向社会公开征集侵犯消费者权益的典型案例，公开征集十大维权事件并组织专家做出点评。

（三）1月10日-2月5日，做好新一届理事会的换届准备工作。

（四）1月10日-3月5日，做好纪念2011年3.15活动新闻发布会和纪念大会的准备工作。

第二阶段：宣传发动（2月28日至3月10日）

（一）3月8日召开纪念3.15国际消费者权益日新闻发布会。

1.曝光XX年侵害消费者十大典型案例。

2.公布XX年度消费者投诉热点分析结果。

3.点评XX年十大维权事件。

4．宣传展示省消协新改版网站的新功能。

（二）围绕消费与责任年主题，与媒体及有关部门配合，宣传维权工作。

1.在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读消费与责任年主题。

2．拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。

第三阶段：3.15纪念活动（3月10日至3月15日）

1．支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。

2．拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会，组成新一届理事会。同时举办纪念3.15国际消费者权益日纪念大会。

3、召开银行业消费与责任行业服务情况通报座谈会。

4．3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及3.15讲师团、律师团、志愿者参加。

5．指导或参与相关市消协举办的3.15大型纪念活动。

6．与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。

7．以两站为依托，开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。

8．开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。

9．3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织3.15当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。

10．举办投诉和解直通车启动仪式。

11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。

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