区机扫所（圊工所）2012年工作总结

2012年，罗湖区机扫所（圊工所）在区政府、区城管局的正确领导下和支持帮助下，围绕着着力提高市容环境水平，抓好市容环境卫生管理，以“创新、精细、科学、发展”为目标，开拓进取，团结一心，与时俱进地开展机械化清扫工作，发挥机扫优势，提高机扫效率，继续打造“星级公厕”，努力营造“人和、气顺、心齐”的良好局面。今年上半年，我们主要要做了以下几项工作：

1、认真做好新增面积接管工作，确保交接工作有条不紊。

全所原有清扫保洁面积114万，从今年3月28日起，接区里的指示，我所新增23万平方米的清扫保洁面积，深南路、布心路、爱国高架桥等，目前全所共有清扫保洁面积达137万平方米，机扫面积94万米，已实现机动车道机扫率达100%，处于全市环卫行业领先水平。为确保新增面积交接工作的平稳过渡，我们提前做好了各项摸底调查和管理方案，在没有增加任何机械化作业用车的前提下，科学合理地调整了车辆的作业区域和时间，增加了作业班次，延长了人工清扫保洁区域，增加人工单车巡回保洁的密度。

2、扎实推行“两大扫+全天候保洁”的清扫作业方式。

创建一流的市容环境是我们工作的中心任务，深入扎实地开展综合考评竞赛活动，加大环境综合整治力度，所有责任路段按照“重点路段勤打扫，垃圾多时突击扫，商铺面前轻轻松扫，灰尘多时压着扫”的作业理念，做到全天候清扫保洁不间断，管理人员不间断，力求达到“四个一样”即“检查与不检查一个样，平时与节假日一个样，白天与夜间一个样，大街与小巷一个样”。垃圾随产随清，努力做到任何时候，任何地方都经得起上级部门的检查。

3、实行马路高压清洗作业常态化，确保路面见本色。

现时的环卫作业模式中，马路的清洗是一项重要工作。我们所现时的清洗任务共分以下三项：一是道路路面清洗，包括主车道、辅道以及人行道。二是交通护栏及隔离栏的清洗。三是深南地铁出口及地下通道顶盖的清洗。按照马路清洗频次的有关规定，我们总结出一套科学可行的清洗模式。如针对路面油污严重的情况，我们采取提前投放清洗剂，高压集中清洗和人工扫把去污的方式解决。针对白天行人密集，影响行人通行的情况，我们采取通宵加班作业，利用夜间人流稀少，工作效率提高的方式进行。针对护栏清洗的情况，我们采取高压喷洒和人工擦洗的方式进行等等。

4、完善日常巡查和应急机制，建立机关人员分片包干制。

我们认真贯彻局里关于去除“机关化”的指示精神，在所里组建监督考核小组，组员由全体正式职工组成，采取弹性上班、轮流值班、定人定岗、分片包干的方式全部压到路面进行质检，制定明确的挂点任务和挂点目标，签订责任书，把各清扫队的清扫业务、思想政治、计划生育、安全生产等工作与党员的年终考核挂钩。坚持做到：所里每周进行四明八暗检查制度，所领导每天深入生产第一线检查工作，指导生产，解决问题、各队管理员每天对本队的各项工作进行计分检查。

5、圊工继续实行“四化”管理，建立高效、长效管理机制。

一是实行标准化管理。制定了《星级公厕卫生质量标准》，要求每座公厕不论任何时候都要达到“十无、六净、三通”的卫生质量。同时，对辅助设施也作出了相应的标准。根据不同星级的公厕，配置了通风设备、洗手液、感应器、小件物品存放柜、搁物架、鲜花盆景等，使人入厕如入景点，感到既卫生又舒适。

二是实行制度化管理。落实承包管理责任制，对卫生质量、安全生产、运行费用、服务群众及收费任务等方面实行“六包”，承包到班组。节约了成本，提高了效率，实现了减耗提效的高效能运转。

三是实行经常化管理。所里成立了管理检查队和维修队。这两个队短小精捍，在平时的管理工作中发挥了重要作用。检查队人员对全所固定公厕和环保公厕进行分片包干，实行每日一巡查，每次巡查有记录，每旬一考评，每次考评有记分，每月一次大检查，每次检查有通报。维修队人员对公厕设备维修实行分片包干，做到设施设备随坏随修，随叫随到，不论是平时还是节假日，不论是晚上、雨天都不例外。使公厕卫生保洁和设施设备始终处于高效运转的态势，在各级卫生检查中都获得了满分的好成绩。

四是实行规范化管理。从检查队、维修队到每个公厕保洁员的岗位责任都作了明确的规定，制定了文明服务用语规范和质量考核规范。紧紧围绕提高卫生质量和服务态度这个重心，搞好量化考核，努力使公厕成为城市文明亮丽窗口，努力实行无群众投诉、无水电浪费、无设备丢失、无卫生质量不达标和连续多年无安全生产事故。

6、加强安全生产管理，杜绝安全隐患。

我所始终把安全生产摆在头等重要位置，切实抓紧、抓实、抓好，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，扎扎实实地开展安全生产教育，强化安全管理，落实安全生产责任制，加大安全生产投入，从根本杜绝安全生产隐患，防止各类安全事故发生。上半年、我所进一步完善安全生产设施，及时更换了生产设备，投入了大量的资金购置了安全警示标志、灭火器、车辆反光牌，为一线工人及时发放、更换安全反光衣、反光袖等安全防护用品。张贴安全生产教育专栏2期、发放安全生产宣传资料500多份，从而进一步提高员工做好安全生产的自觉性和自我安全防范意识，使员工们从思想上牢固树立安全思想，并落实到实际行动中，从而为安全生产奠定坚实的基础。

7、继续积极推行“党员代办制”制度。

党员代办制是我所党支部推出的一项便民措施，所支部按照“全程包办，无偿服务”的原则为一线环卫工人和群众办理申领计生服务证、独生子女证、身份证、转迁户口，申请民政救济、办理医保手续，报结医疗费等事项。推行“党员代办制”避免了一线工人和群众因不熟悉相关业务办理流程和相关部门办公场所而带来不便，真正做到了“麻烦留给党员，方便让给群众”，探索出一条适合基层党支部便民的新路子，切实让职工群众享受到“务实、便捷、高效”的服务。

8、积极开展党内关怀帮扶活动，切实做好“扶贫双到”工作。

根据区城管局《河源市东源县柳城镇柳星村脱贫达标工作方案》的要求，我所党支部积极响应局党委办关于开展“扶贫双到”工作，定期对河源柳星村两户困难户进行了帮扶解贫慰问，把党的温暖送入特困村民家中，每人每次的扶贫标准不低于500元。年初至今，共计发放慰问金和慰问品共计6000元。除此之外，我所党支部还组织慰问重病缠身、年老体弱、生活困难的党员同志，全年共帮扶困难党员3人，慰问患病党员2人，帮扶及慰问奖金达3500元。

8、以人为本，顾全大局，始终把维稳工作放在首要位置。

今年9月，由于区环卫事业单位机构改革，罗湖圊工环境卫生管理所与我所合署办公。为使此项工作的平稳过渡，我们始终把维稳工作摆在重要位置，通过会议和面对面谈话的方式，积极做好两所员工的思想工作和解释工作，稳定员工情绪，确保员工待遇，及时发现和处理矛盾，积极预防矛盾升级，始终坚持把存在问题解决在基层、化解在内部、消除在萌芽状态。为加强维稳工作的组织领导，我所成立了由倪瑜鸿所长挂帅的维稳领导小组，明确责任分，按照“谁主管、谁负责”的属地原则，建立矛盾纠纷排查调处制度对可能产生的矛盾纠纷，特别是可能引发群体性、越级集体上访的事件做到认真排查，实行领导包案制，进一步加大调处力度，切实把矛盾纠纷解决在内部、基层，化解在萌芽状态。