元宝社区工作站2012年工作总结

2012年来，东乐社区综合党委、工作站坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在区委、区政府及街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，团结带领社区广大党员、居民群众，紧紧围绕创建“宜居”和谐社区，积极有效地开展各项工作，圆满完成了上级交办的各项工作任务，分别获得罗湖社区家园网人气社区奖和区2012年度社区环境卫生管理先进单位。现将社区2012年的主要工作总结如下：

一、组织建设

（一）夯实组织基础。社区党委以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。目前纳入管理的社区党员总数已达157人，为了让社区广大党员对社区工作的认同，社区党委根据区委和街道党工委的要求，充分利用现有场地，挂牌建立了社区党群服务活动中心，并积极开展“党员示范岗”载体活动，发挥党员的先锋模范作用。党员积极参与社区治安巡逻、纠纷调解、困难帮扶、爱绿护绿等各种服务活动，深受社区居民群众的好评。（二）注重制度建设。社区党委利用每月一次支部书记的例会，对支部书记进行党务知识、开展社区党建工作的方式方法等进行培训，使党支部书记抓党建工作的能力明显提高。同时，社区党委利用党员组织生活会和现代远程教学等方式，针对不同时期形势任务的需要，组织宣传和播放收看电教片，真正做到让党员群众“听得懂、记得牢、掌握实”。（三）做好入党积极分子培训。社区党委吸入1名入党积极分子，参加党课培训，通过学习培训，使该名入党积极分子进一步加深了对党的认识，端正入党动机。（四）认真做好党费收缴和党员接收工作。今年向街道党工委缴纳党费7773元；社区支部4名预备党员顺利转正，成为正式党员，接收党员16名，壮大了党员队伍的新生力量。（五）积极推进“两新”组织党组织覆盖“百日攻坚行动”工作。严格按照市、区和街道的统一部署，积极推进“两新”组织党组织覆盖“百日攻坚行动”， 切实扩大辖区内党在“两新”领域的组织和工作覆盖，社区综合党委书记高度重视此次行动的任务，明确工作目标，落实工作责任，在各个小区宣传栏内、楼道口，张贴《致非公有制经济组织共产党员的一封信公开信》、《致广大流动党员的公开信》和张贴宣传专栏，安排工作人员对本辖区各类商铺、门店、市场进行入户找党员，以确保社区“两新”组织党组织覆盖“百日攻坚行动”任务顺利完成。（六）开展党内关爱帮困活动。逢春节、“七一”，社区综合党委书记亲自对辖区建国前老党员和病困党员进行入户走访慰问，帮助他们解决实际困难和问题，让他们感受到组织的关怀和温暖，激励他们更好地发挥作用。社区综合党委共慰问病困党员63人次，还定期为行动不便、德高望重的老党员送课上门共21人次。（七）党代表、人大代表走进社区听取民意。社区启动了党代表工作室开放日和人大代表进社区工作日，挂点社区市党代表、区党代表组团接待辖区单位、社会组织和党员群众，加强党代表与基层群众的沟通联系，充分听取民意，了解老百姓对社区热点问题及的民生问题诉求，为科学决策提供重要依据，共接访8人次，走访群众5户，解决问题诉求2项。（八）严格按照规定开展纪律教育学习月活动。认真开展好民主评议工作，广泛征求居民群众的意见，认真地开展批评与自我批评。组织党员干部开展“查找七种现象，增强五种意识”对照检查活动，提高大家“想干、敢干、快干、会干”的自觉性；并组织全体党员开展“我为廉洁城市做贡献”大讨论，会上党员积极参与讨论，献言建策，并将党员在讨论中的精彩语句摘录。

二、宣教文体

（一）搞好各类宣传。今年，社区上报街道各类信息131篇；张贴宣传专栏72份；宣传标语横幅53条；张贴各种宣传资料6200余份。（二）开展载体活动。在2012年的“庆元旦，迎新年”活动中，开展了丰富多彩的专场演出活动，参加人数200多人。在庆“三八”活动中，以“践行雷锋精神”为契机，开展“东乐巾帼志愿者在行动”庆“3.8”节座谈会系列活动，罗湖区妇联罗安娜主席、街道党工委张远翔书记亲自到场调研。在庆“母亲节”活动中，开展以“祝母亲健康长寿，心悦母亲节”为主题的献花活动。有80多位社区母亲和自治队伍骨干参与了活动。在“国庆、中秋”双节时开展系列活动，活动内容丰富多彩，有文艺专场演出、纤手织花、“心灵鼓动”—盲人敲鼓、套圈、猜灯谜有奖活动等。活动现场派发礼品600份，活跃了社区节日氛围。在重阳节，举办老年人乒乓球比赛，22位居民报名参加了比赛，通过活动丰富了社区老年人文化体育生活，增强社区邻里交流，促进社区和谐;同时开展了“九九重阳节，浓浓敬老情”联谊会，把社区热心积极为老年人服务，无私奉献的老年协会各活动队（班）的负责人和骨干，和老年义务巡逻队队员聚在一起，交流为老人服务的经验体会，如何共建和谐社区。社区还在街道妇联的指导下成立了妇女之家，社区充分利用妇女之家这个平台，组织举办了基层妇女组织参与社会工作交流会、“妇女之家”沙盘疗法讲座。（三）发挥团队作用。为普及全民健身运动，社区积极组织老年太极拳队、老年舞蹈队、时装表演队、戏曲队、体育队等开展健身活动，参加区、街道组织的各类比赛，并取得了较好地名次。

三、民政福利

社区时刻关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作生活情况，并始终把弱势群体工作作为社区的一个重点。今年来，工作站根据相关规定帮助社区居民申请了低保户11户，低收入家庭6户，重大疾病困难家庭6户；还为社区29位80岁以上的老人申请了高龄津贴和居家养老服务，在他们生日时为他们送去生日蛋糕；另，为8位不能自理的老人申请了居家养老服务；为辖区低收入家庭、重病患者申请了临时救助金共68410元，14人次；社区现有残疾人37人，优抚人员16人，根据区民政局下发的[关于印发《罗湖区鼓励社区居民委员会组织开展社区公益服务实施细则（试行）》的通知]要求，帮助社区22位优抚对象、低保户、低收入家庭申请了公益性岗位，解决他们的就业困难和生活实际的困难。

民政工作是一项民心工程，社区工作站积极开展“广东扶贫济困日”献爱心活动，同时深入群众，认真细致了解民情，固定帮扶对象，开展“一帮一”帮扶活动，定期上门慰问，社区工作人员针对“一帮一”困难家庭，每月自助掏钱给帮扶对象买米买油等生活必需品亲自送到困难居民家中，为他们解决生活的实际困难；街道办事处领导在节日也多次到社区慰问病困党员和居民，贯彻落实“一帮一”帮扶工作机制。工作站还针对辖区困难户、残疾人、老年人及精神病患者的实际情况做了大量工作，除节假日组织社区志愿者上门慰问外，也定期不定期上户了解他们的工作和生活情况，特别是对辖区残疾人、孤寡老人服务，关心他们的健康。工作站积极配合社康中心定期开展“麻疹疫苗”知识宣传、“心理关爱进社区”心理健康讲座等疾病预防知识宣传活动。社区还针对60岁以上的重点人群进行专案管理，积极做好退休老年人社会化管理工作，采集老年人信息，社区现有60岁以上老人643人，其中今年为173位老人办理了老人优待证。

四、综治维稳

（一）加大人防、技防力度，化解矛盾纠纷，排除社会治安隐患。2012年，社区共接待来电来信来访26件，调解各类纠纷30余起，调解成功率95%以上，做到事事有回复，件件有结果。我社区深入与民沟通交流，特别是社区的优抚对象，社区工作站制定治安维稳应急方案，组成慰问小组，对辖区内的优抚对象进行了走访慰问；同时对于优抚对象的个别重点人群，社区工作站进行上门说教工作，向他们宣传国家法律法规，同心协力维护社会稳定，促进社区和谐。

工作站还定期组织辖区内的优抚对象召开座谈会，详细了解其家庭生活情况，鼓励他们增强生活信心，克服困难，早日走出生活困境。今年8月、9月，因钓鱼岛事件，全国各地反日游行盛行，按照街道办事处的指示，工作站在辖区内（进驻我社区的吉之岛、肯德基等多家日企）做好相关维稳工作，在9.18期间我社区未发现游行活动，也未出现其它不安定的事件；另，我辖区的深圳阁楼餐饮管理有限公司员工劳资纠纷一事，由于街道各部门、工作站的及时介入、协调处理，把近百人共1022936.74元的劳资纠纷圆满处理在基层，无一人上访。

平时，社区工作站也加强对辖区的治安隐患高度关注，把工作做到经常性，发现问题及时报街道办事处，推进“大调解”工作的进行，加强无物业小区管理，使得矛盾化解在基层，并以和谐稳定的社区环境迎接党的十八大召开。

（二）抓好依普宣教和归正、涉毒、矫正人员的思想教育和稳定工作。社区充分利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识。同时，加强防范抵御邪教，构建和谐社会和对青少年学生法制、道

德、禁毒等教育，提高了青少年学生的法制观念。及时了解、掌握他们的现实表现情况，有针对性地做好思想教育工作，并送上温暖和关怀，杜绝再次失足。

（三）在“建”字上下功夫，完成“三打两建”工作任务。广东省委十届十一次全会决定今年在全省组织开展打击欺行霸市、打击制假售假、打击商业贿赂，建设社会信用体系、建设市场监管体系的“三打两建”活动。社区工作站按照上级部门的有关“三打两建”的工作要求，工作站在社区主干道上挂横幅标语，小区的宣传栏里张贴“三打两建”的宣传资料。

（四）完成楼长推选工作，探索有莲花特色楼长工作机制。按照区政府的工作部署，社区工作站联合东民、乐群社区居委会、各管理处分步推行社区楼长选举工作，10月31日已完成东乐社区所辖范围内的8个住宅区：工会宿舍、东乐南苑、金泰名苑、百仕达乐湖、东郡、宝龙苑、东安花园、国安局大院；2个商业区：喜荟城、吉之岛和商档商务楼百仕达大厦的楼长推选工作；共选出楼长63个。

五、消防安全

工作站明确社区安全生产工作职责，做到安全生产工作“有人抓、有人问、有人管”。工作站分别与各物业小区管理处、各“三小”场所及相关单位签订重点整治目标《责任书》，层层落实重点整治工作责任制，确定整治工作步骤、重点及难点、任务分工，完成时间和具体要求，还制定了重点整治工作进度表和任务明细分解表，落实每项工作的责任单位和责任人。今年来，从社区工作站，到物业管理处再到经营门店分层次多次召开各小区火灾隐患重点整治工作动员会，全面部署重点整治工作。在各主要干道、文化广场、商业小区、居民住宅小区等区域摆档设点进行宣传教育；通过设立宣传咨询点、宣传专栏方式，切实有效地宣传相关法律法规以及市、区关于开展火灾隐患重点地区整治工作的有关规定。今年来，东乐社区工作站共组织了5次宣传咨询活动，出刊8期宣传专栏，悬挂宣传横幅6条，发放各类宣传资料〈图册〉共1500多份，发放消防安全知识环保购物袋300个。还先后共组织辖区各“三小”场所业主、从业人员消防培训3期，培训率达100％；组织人数共达180人次的社区兼职消防队队员开展消防专业知识培训和灭火演练8次。在火灾隐患整治方面：1、登记建档。根据街道领导的统一部署，自3月以来我社区克服人员、经费、设备不足的困难，完成了对150多栋建筑、120余家三小场所的普查。此次普查除了完成区消防安全委员会要求的文字资料外，还对每一栋每一家门店进行拍照、录像、档案登记。录入电脑的文档、图片、录像资料，建立了一套完善齐全的电子文档资料。2、隐患排查。按照消委会的要求完成了对东乐花园、宝龙苑、东安花园、安全局、东乐南苑、联江大厦所有经营场所的安全隐患排查工作，并发放隐患告知书。整治期间共出动执法人员570余人次，检查商业门店122家，医疗机构1家、学校幼儿园4家、企业2家、高层和地下建筑6家、消防控制室4家、发现安全隐患52宗，对49家门店口头要求整改，对3家严重隐患门店发出书面隐患告知书，共整治安全隐患52宗。3、消防基础设施建设：室外消火栓安装32座，新增消防管2255米，消火栓井8座。为社区出入口配置灭火器20支，消防水带20盘，水枪10支，消防扳手10支，撬棍10支。4、消防队伍建设：已组建完成兼职消防队，形成了广大群众共同参与的消防工作运行机制，全面整合辖区专、兼职义务消防队，使接警均纳入统一领导、有效调度，做到最大限度保障人民生命财产安全。消防器材的配备情况：社区全部配备灭火器、消防水带、水枪、消防斧、救生绳、应急类等简易器材，完成率达100%。

六、计生健教

截止9月30日，东乐社区户籍总人口9431人，已婚育妇2189人，当年出生人口123人，一孩计划内出生96人，二孩计划内出生11人，计划生育率86.99%。暂住总人口6977人，已婚育妇1220人，当年出生人口88人，其中一孩出生53人，计划内46人，二孩出生共24人，计划外18人。

社区工作站认真落实学习好广东省人口和计划生育统计口径与统计报表的新规定，按时按量做好广东省人口计生基层业务应用系统全员人口数据库完善工作；完成2012年度流动人口出生抽样考核及广东省全员人口信息系统数据完善考核；认真落实社区和街道制定的层级动态管理的工作制度，按照“533”网格化管理要求，每月按时按要求向街道计生科报送人口计生动态管理和服务情况月报表及汇报材料，加强内部管理，抓好平时计生工作，确保工作落实；认真学习关于做好2012年挂钩帮扶人口和计划生育工作的文件精神，落实帮扶工作方案、对象名单，每月收集帮扶对象名单，并定时上门做工作，将整理好的挂钩资料及时上报街道计生科；认真学习人口计生工作例会制度，突出工作重心，每月月初定时召开计生工作例会，做好例会记录，为迎检做好准备工作，全力完成上级下达的指标任务；定期与本辖区单位做好信息通报和工作交流，开展好综合治理和专项清理清查工作，形成良好的齐抓共管局面。

七、环境整治

社区物业携手合作，整改小区环境。社区每日加强对小区的巡查力度，认真做好保序保洁工作，发现问题，及时处理。按照街道城管科要求，工作站与辖区各单位签订“门前三包”责任书，每月卫生专干到门店签“门前三包”检评记录表一次，督促门店人员清理门前之周围的卫生。在创建文明城市工作中，社区开展了提升罗湖城区市容环境义务服务行动，市党代表以及区重建局挂点科室一行领导参与了活动，大家对社区脏乱差的卫生死角进行了清扫，并针对社区“牛皮癣”进行集中清理，营造良好的市容环境。同时积极发动宣传，在社区的主干道悬挂标语，小区的楼道口、宣传栏张贴公共文明建设宣传海报，让辖区居民都意识到“同住一座城，共爱一个家”，做到“陋习从小处抹去，文明从自己做起”，努力“人让车，让出深圳文明；车让人，让出鹏城爱心”。

八、其它工作

社区义工服务站，积极向居民弘扬“参与、互助、奉献、进步”的义工精神，今年，申请加入义工队伍有8名，义工艺术团为辖区群众义务演出15场次，“爱心母亲”义工团服务17次，“陪谈团”服务11次。辖区现有企业单位共有182家，社区统计员每月按时完成社区单位固定报表的发放、催收、初审、网上报送及上报工作，现社区共有季报劳资单位3家，建筑业季报1家,月报商业单位4家，房地产月报1家。

回顾一年以来的工作，我们东乐社区虽然取得了一些成绩，但还要进一步创新工作思路，整合社区资源，团结社区广大党员和居民群众，开拓进取，使社区各项工作再上一个新的台阶。