天使有爱没有怨

天使有爱没有怨

人们常把护士比做“白衣天使”。导医，天使的窗口，用和蔼的微笑、亲切的话语、热情的双手真情服务于每一位患者，在自己的岗位上任劳任怨，默默奉献。工作中处处做到“五有”贴心服务，即：进门有人迎，就诊有人接，检查有人陪，住院有人送，困难有人帮；在导医台处准备了饮水机、电话、轮椅、投诉箱、健康宣传资料，甚至针线等物品也一应俱全，为门诊病人提供着全程的优质服务。 　　每当医院来了急诊危重病人，导医就忙得不可开交，帮助推轮椅、办住院、联系大夫，替病人挂号、取药，遇到病人没带钱，还需要帮病人打担保，让病人先住上院，用上药。门诊患者雷某，本月16日上午12时自己一人由出租车送到医院，进入大厅便倒地不起，当时正值下班，导医见状，急忙上前，分诊得知，病人可能是胆结石，在家属未到的情况下快速联系好医生，用轮椅把病人推到外科，又带病人去做了相关检查，因为中午各科室就只有一名值班护士，导医主动要求为病人陪护，帮忙买饭又照顾病人起居，等家属到医院已是下午1点多钟，这时才发现自己还没吃饭，家属非常感谢，买了水果、零食感谢，被导医婉言谢绝。 　　现在随着门诊病人就诊量的日益增加，我们导医的工作比以前更忙碌了，但我们收获了很多感谢，感动和感激。我们每个人很快地适应了这种工作模式，全心全意的为病人服务，我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，我们比以前更快乐了，因为我们找到了人生的价值；因为我们的工作，给病人传递的是温暖和无微不至的关心。 　　天使，是美丽的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做着平凡，琐碎的工作，但依然是流动在门诊一道靓丽的风景线，期待成为第一缕投射到病人心里的阳光。