龙港学习的一些所得

　　去龙港学习了三次，每一次都会学到一些东西，我相信其他同事也有这样的收获罢！
　　
　　第一点：反思。在宣传方面，龙港经过一两年的对市场的轰炸，的确是起到了很好的效果，最起码打下了坚实的基础，对市场的冲击还是很大的，并且从校区自身的教学质量以及教师的服务意识来看，他们都做得很好，因此就有了比较好的口碑。口碑是一种很重要的品牌文化传播的渠道，通过家长的转介绍，补充校区生源，从而让校区更加壮大，也让更多家长了解到龙港校区的各个方面的优点，如此慢慢积累，才有了如今的“标杆”校区。
　　
　　那么对于平阳人民路校区而言，我虽然没去经历过曾经的一切，但我想人民路校区的曾经也有过那么一段辉煌，也有过那么一段时间对市场进行过狂轰滥炸，可如今看来并未取得很好的效果，反而这边的市场更难做，口碑也比较差，原因不在于宣传方式上，真正核心的原因在于校区本身的文化以及服务意识。校区文化是校区的人所展现的，什么样的人就展现什么样的文化，什么样的文化就表现出什么样的风格，当然是一些不好的风格让校区的文化还有教学质量下降，从而导致口碑下降。再说到服务意识，我们做的是第三产业，教育培训服务业，服务对象是家长、学生，还有一个重点，我们同样为自己服务。首先为家长、学生服务是校区成立之所在，让学生成绩提高，学习习惯养成，性格的塑造与改进，让家长满意，让家长看到我们的用心程度，在此基础上，我们才有可能获得学生的喜欢与家长的好评，但我们并未做到这些，并且校区人员的不稳定也造成了很大影响，人心散了不是一两个人的问题，是所有人的问题，并且要从自我去找原因。然后说到位我们自己服务，我们工作的目的无非两个-成长和挣钱。从工作中锻炼自己，从工作中学习更多的知识与技能，再就是拿到薪水。那么我们要分清这是一个相辅相成的事情，而且在我看来成长比挣钱更为重要。从长远来看，在工作中磨练自己，提升自己的能力，对于未来自己独当一面至关重要。能力的提升自然相应的薪资也会提升，从而达到了一个双赢，薪水的提升也会促使我们内心的平衡，让我们更加努力的去工作，我们的所作所为不正是服务自己的一个过程吗？学习成长-能力提升-薪水上涨-生活水平上升-再学习成长，如此去循环，我们会变得越来越好！我们当下所做的工作即是为自己的生活所服务，服务态度积极、好，生活就积极就会好，服务态度消极、差，生活也会消极变得一团糟，最好摒弃那种总觉得自己在为别人打工、在为别人服务的心态，那样会让自己消沉下去，努力做好自己应负责的工作，在此基础上再不断的学习，总会有所收获的。
　　
　　第二点：执行。三次的学习大家都有收获，收获表现在哪？表现在改变之上，但改变不是嘴上说出了不足而无动于衷，这样无异于浪费时间。制度的执行，计划的执行，都不是只停留在白纸黑字之上，而是要在于行动。龙港校区的执行力我从他们的签到表上就能得到答案，而且我觉得而不只是制度的约束，更是大家自我习惯的养成，是大家积极的心态以及严格的执行所得到的，战胜慵懒最好的方法就是立即行动，否则只会坐以待毙，等待被淘汰。我听见很多人说这样的话（包括我自己）：大道理谁都懂，可是就是坚持不下来。的确如此，我们懂很多的道理，了解该怎么做，但就是迈不出去，不能持之以恒，形成了这样一种局面：明白了一些道理，制定了计划，坚持了几天，然后松懈，继而作废……过了一段时间，又明白了一些东西，又觉得要改变自己了，于是又制定出自己要干嘛干嘛的，又做了几天，有感觉不行了，于是又放弃了……这样的往复只会让自己身心俱疲，并且严重挫伤自己的积极性，记得好像是亦舒说过这样的一句话：一个人借故堕落总是不值得原谅的。不管出于什么原因，消极对待生活，只会把自己的生活弄得更加糟糕。我想，学习的目的是为了改进，改进从改变开始，改变又从行动开始，行动要靠坚持进而得到你所想要的改变，从而才有所改进。先知先觉而无所行动，不如后知后觉而立即行动，我看到校区有所变化，这是好事，说明有人行动了，但还是有人没有任何改变。对于我自身，也应该是说到做到。理论的东西是支配行动方向的，只有行动了，这个方向才能延续的走下去，理论很重要，行动也很重要，这就是我们为什么一开始就读书，学习理论的知识，在慢慢用时间去检验，进而灵活运用并且有所产出。
　　
　　第三点：发展。发展需要改变，自身的改变。我一直记得我的高中班主任说的一句话：Attitude is everything ! 改变什么？改变态度！心态好，做事的出发点不一样了，自然会更加积极。发展需要好的服务意识，服务意识来自用心与否。校区学生的维护就像谈恋爱一样，你用心对孩子，家长看到了自然会一直和你在一起，不离不弃，你不用心，家长感觉到你在欺骗她的感情，自然马上提出分手，不和你玩儿了。恋爱是美好的，但前提是要用心经营。做一对一教育也是一样的，学生在这里，跟着你学，你拿工资了，心情自然舒畅，但你要维系这样的感觉，必然要付出更多，必然要用心去对待你带的学生。发展需要大家齐心，齐心协力才能让校区发展，我之前也讲过我们是很单纯的同事，没有什么利益冲突，大家是好朋友，在一起工作，一起生活，这样是很美好的一个事情，但大家在一起工作就应该坦诚相对，互相协助。做好本分的工作，把每一个环节做好，这样整个校区就会有活力，就会给学生、家长一个好的印象，我们自身也会感觉很棒。
　　
　　我不知道是不是人自己不知不觉的要让自己间断的痛苦一阵子，但或许生活规律如此，人性之天性在于此，让快乐多于痛苦总也是大众化的价值取向罢！
　　
　　老师心态的转变，老师的用心，同事们的齐心，校区必然会有更好地发展，希望大家在人民路校区每天脸上都洋溢着幸福的微笑。大家一起努力奋斗罢！
　　
　　龙文教育第一届“龙文杯”教育征文大赛入选作品
　　
　　原标题：《龙港学习的一些所得》
　　
　　作者： 王智华